تابسنس وويتشيز توقعان اتفاقية تعاون لتعزيز العمليات بالذكاء الاصطناعي

القصيم – المملكة العربية السعودية

وقّعت شركة تابسنس (TABsense)، الشركة السعودية المتخصصة في تقنيات الذكاء الاصطناعي للمطاعم والمقاهي، اتفاقية تعاون مع ويتشيز، بهدف توظيف الذكاء الاصطناعي والبيانات في تطوير العمليات التشغيلية ودعم نمو العلامة وتوسعها.

وتعتمد ويتشيز على نموذج عمل يتميز بكفاءة تشغيلية عالية وقابلية للتوسع، وهو ما مكّن العلامة من الوصول إلى 20 فرعًا خلال أقل من عام، مع المحافظة على جودة العمليات واتساق تجربة العملاء.

وقال مشاري المذن، الرئيس التنفيذي لويتشيز:

«نحرص على بناء نموذج عمل مُحسّن وقابل للتوسع بكفاءة تشغيلية عالية، ولذلك اخترنا تابسنس لتكون الشريك التقني الذي يدعم أهدافنا وطموحاتنا في التوسع والانتشار داخل المملكة وخارجها، من خلال توظيف التقنية والذكاء الاصطناعي بشكل عملي يخدم عملياتنا».

وتركز الشراكة على تحويل البيانات التشغيلية من تقارير تُراجع بعد حدوثها إلى أداة لحظية تساعد الإدارة وفرق التشغيل على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة.

وتأتي الاتفاقية ضمن توجه تابسنس للانتقال من مفهوم نقطة البيع (Point of Sale) إلى نقطة الذكاء (Point of Intelligence)، عبر توظيف أكثر من 20 وكيل ذكاء اصطناعي لدعم العمليات اليومية، بما يشمل التنبؤ باحتياجات المخزون، والحد من تسرب الإيرادات، واكتشاف حالات التلاعب، وتقديم توصيات للمبيعات، ومتابعة الأداء.

وتعمل تقنيات تابسنس اليوم في أكثر من 4,000 موقع، وتأتي اتفاقية ويتشيز امتدادًا لشراكات الشركة مع عدد من العلامات في قطاع المطاعم والمقاهي، من بينها فيلوتشي ومرمشة، ضمن توجهها لتوسيع استخدام الذكاء الاصطناعي في العمليات ودعم نمو العلامات وتوسعها.

‍