حققت شركة تابسنس السعودية إنجازًا عالميًا يُضاف إلى قائمة إنجازاتها، وذلك بحصولها على جائزة WITSA العالمية للذكاء الاصطناعي لعام 2026، عن فئة ريادة الأعمال في الذكاء الاصطناعي، وذلك بعد خضوعها لعملية تقييم دولية شملت ترشيحات من أكثر من 80 دولة.
يعكس هذا الإنجاز السعودي الجديد دور المملكة العربية السعودية الريادي في مجال الذكاء الاصطناعي، خاصة أنه يأتي في وقت يشهد فيه قطاع المطاعم والمقاهي تحولًا متسارعًا نحو تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي وتوظيفها بطرق مبتكرة، حيث تعمل تابسنس على تطوير حلول تتجاوز إدارة العمليات التقليدية، وتشمل استخدام الذكاء الاصطناعي في دعم القرارات والإجراءات التشغيلية بشكل مباشر.
ما هي جائزة WITSA العالمية للذكاء الاصطناعي؟
جائزة WITSA العالمية للذكاء الاصطناعي هي جائزة مهمة تعتبر بمثابة تكريم دولي تمنحه منظمة التحالف العالمي لتقنية المعلومات والخدمات (WITSA) للشركات والمبادرات المعنية بالذكاء الاصطناعي. وقد شملت دورة عام 2026 ترشيحات من أكثر من 80 دولة، وتضمّنت فئة مستقلة متخصصة في ريادة الأعمال في الذكاء الاصطناعي (AI Entrepreneurship) وهي الفئة التي فازت بها تابسنس.
مفهوم جديد مطوّر من تابسنس لخدمة قطاع المطاعم
طورت شركة "تابسنس" السعودية وكلاء ذكاء اصطناعي تخدم قطاع المطاعم والأغذية والمشروبات ضمن مفهوم جديد أطلقت عليها اسم "نقطة الذكاء – Point of Intelligence"، ويمكن توظيف هذا المفهوم في العمليات اليومية للمطاعم، للعمل على تحليل البيانات والتعامل معها بشكل لحظي، بدلًا من الاكتفاء بتسجيل العمليات وعرض نتائجها بعد حدوثها.
وتشمل تطبيقات هذه التقنيات عددًا من الاستخدامات التشغيلية، أبرزها:
- اكتشاف حالات التلاعب والحد من تسرب الإيرادات.
- التنبؤ باحتياجات المخزون قبل نفاد المنتجات.
- تقديم توصيات فورية للبيع الإضافي.
- إعداد التقارير التشغيلية لأصحاب المطاعم وشبكات الامتياز التجاري.
وبحسب بيانات تابسنس، أسهمت توصيات البيع في رفع متوسط قيمة السلة بأكثر من 7%.
ما المقصود بمفهوم "نقطة الذكاء – Point of Intelligence"؟
"نقطة الذكاء – Point of Intelligence" هو المفهوم الذي أطلقته تابسنس لوصف طبقة وكلاء الذكاء الاصطناعي التي تعمل داخل العمليات اليومية للمطاعم، ويعدّ الفرق الجوهري بين هذا المفهوم وبين نقطة البيع التقليدية (Point of Sale) أن نقطة البيع تقوم بتسجيل العمليات وتعرض نتائجها بعد حدوثها، بينما تحلّل وكلاء "نقطة الذكاء" البيانات وتتعامل معها بشكل لحظي أثناء حدوث العملية، وتتخذ إجراءً فورياً بدلاً من الاكتفاء بعرض تقرير.
تصريحات المسؤولين عن حصول تابسنس على جائزة WITSA
تعقيباً على حصول شركة تابسنس السعودية على جائزة WITSA العالمية للذكاء الاصطناعي لعام 2026، قال محمد أبابطين، الشريك المؤسس لشركة تابسنس: "يمثل هذا التقدير العالمي تأكيدًا على الأثر الحقيقي الذي يمكن أن تحدثه التقنية في قطاع المطاعم. فمنذ البداية، كان هدفنا تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي يتجاوز دورهم عرض البيانات إلى اتخاذ إجراءات فعلية تساعد المشغلين على تحسين الأداء وتحقيق نتائج أفضل".
من جانبه، قال داتو الدكتور شون سيه، رئيس منظمة WITSA: "نجحت تابسنس في تقديم نموذج يجمع بين الابتكار والقدرة على التوسع وتحقيق أثر ملموس في قطاع المطاعم والمقاهي. ويعكس هذا الإنجاز التطور المتسارع لريادة الأعمال في مجال الذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط، وقدرة شركات المنطقة على تطوير حلول ذات قيمة حقيقية وقادرة على المنافسة عالميًا"
